Politique de confidentialité

Avis important concernant le traitement des données en lien avec Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si l’organe responsable du traitement des données recueillies par ce site est basé hors de l’Espace économique européen et de la Suisse, alors le traitement des données associées à Google Analytics sera effectué par Google LLC (dont le siège est aux États-Unis). Google Ireland Limited et Google LLC sont dénommés ci-après « Google ».

Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes enregistrés sur l’ordinateur du visiteur du site, pour permettre l’analyse de l’utilisation du site par ce dernier. Les informations générées par le cookie (y compris l’adresse IP tronquée) sur l’utilisation du site web sont généralement transmises à et stockées par Google.

Google Analytics est utilisé exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp () » sur ce site. L’extension garantit une anonymisation de l’adresse IP par troncature et exclut de ce fait toute référence personnelle directe. Via cette extension, Google tronque l’adresse IP du visiteur du site situé dans un État membre de l’Union européenne ou dans un autre État parti à l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète du visiteur du site ne sera transmise aux serveurs de Google et tronquée aux Etats-Unis que dans des situations exceptionnelles. L’adresse IP, qui est fournie par le navigateur du visiteur du site utilisant Google Analytics, ne sera pas recoupée par Google avec d’autres données de Google.

Au nom de l’opérateur du site, Google utilisera les informations collectées pour évaluer l’utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés au site web et à internet à l’opérateur du site (art. 6, 1. f, RGPD). L’intérêt légitime dans le traitement des données se trouve dans l’optimisation de ce site, l’analyse de l’utilisation du site et l’adaptation du contenu. L’intérêt des utilisateurs est adéquatement protégé par la pseudonymisation de leurs données.

Google LLC garantit un niveau de protection adéquat des données sur la base de clauses contractuelles types européennes. Les données envoyées et couplées aux cookies de Google Analytics, comme l’ID de l’utilisateur ou les ID publicitaires, seront automatiquement effacés après 50 mois. La suppression des données qui ont atteint la date limite de conservation est effectuée automatiquement une fois par mois.

Le visiteur du site peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant le réglage approprié dans le navigateur. Le visiteur du site peut aussi empêcher Google de recueillir des informations (y compris l’adresse IP) via les cookies et de traiter ces informations en téléchargeant et installant ce plug-in dans son navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le visiteur du site peut empêcher la collecte des données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un « cookie d’opt-out » sera alors placé et permettra au visiteur du site de ne pas être tracké durant sa navigation du site.

Pour plus d’informations sur le traitement et l’utilisation des données par Google, les paramétrages et les possibilités de désactivation, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les paramètres de Google Ads (https://adssettings.google.com/authenticated).

Calendly

Nous utilisons le service de prise de rendez-vous de Calendly. Le logiciel est conçu pour demander l’accès le plus limité possible aux ressources du client pour offrir une expérience de planification transparente. Calendly ne conserve aucune de vos données de calendrier. 

 Calendly mise sur la plate-forme Heroku pour servir son site web. L’infrastructure physique de Heroku est hébergée et gérée au sein du centres de données sécurisé d’Amazon utilisant la technologie Amazon Web Services (AWS). Amazon gère de façon continue les risques et subit des évaluations périodiques pour s’assurer du respect des normes de l’industrie. Les opérations du centre de données d’Amazon ont été accréditées par :

  • ISO 27001
  • SOC 1 et SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 (précédemment SAS 70 Type II)
  • PCI niveau 1
  • FISMA Moderate
  • Sarbanes-Oxley (SOX)

Tous les données de Calendly sont chiffrées au repos et transitent par chiffrement à 256-bits.

Calendly utilise un processeur de paiement conforme PCI, Stripe, pour le chiffrement et le stockage des informations de cartes de crédit. Plus d’informations sur l’engagement de sécurité et de conformité de Stripe sont disponibles ici. Calendly utilise l’intégration directe javascript de Stripe, afin que vos informations de carte de crédit n’atteignent jamais les serveurs de Calendly.

Stripe

Stripe est une plateforme permettant le paiement en ligne sur Internet.

a. Les données personnelles que collecte Stripe 

  • Stripe collecte les données de transaction, comprenant les informations saisies dans le formulaire de paiement. 
  • Informations d’identité / vérification. Stripe fournit un Service de vérification et de lutte contre la fraude qui permet de vérifier vos Données Personnelles, telles que votre âge (lors de l’achat de biens soumis à des restrictions d’âge) ou votre autorisation d’utiliser un moyen de paiement. Dans le cadre de ces Services, il vous sera demandé de communiquer certaines données personnelles pour cet objectif (par exemple votre nom apparaissant sur votre moyen de paiement physique). Pour lutter contre la fraude, Stripe peut comparer ces informations afin que d’évaluer si la personne est susceptible d’être vous ou une personne prétendant être vous.

b. Comment Stripe utilise et partage les données personnelles des clients finaux   

Afin de fournir les services de paiement à Virginie Crouzat – Accompagnement vers Soi, Stripe utilise et partage vos données personnelles avec Virginie Crouzat – Accompagnement vers Soi. Lorsque cela est autorisé, vos données peuvent également être utilisées par Stripe pour  : 

  • Paiements et comptabilité => pour traiter les transactions de paiement en ligne, calculer la taxe de vente applicable, facturer et effectuer des tâches comptables. Pour les transactions de paiement, vos données personnelles sont partagées uniquement avec les parties nécessaires à cette transaction (votre banque, Virginie Crouzat – Accompagnement vers Soi et Calendly). 
  • Services d’identité /  vérification => Stripe utilise des données personnelles concernant votre identité afin d’exécuter des vérifications pour le compte de Virginie Crouzat – Accompagnement vers Soi, limiter la fraude et améliorer la sécurité.

Virginie Crouzat – Accompagnement vers Soi ne conserve vos données personnelles que pour le suivi commercial et comptable, excluant toute lecture, utilisation, stockage ou partage de vos données bancaires.

reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google LLC (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur le site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne – ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen – et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Politique de confidentialité de Google. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr 
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.